Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2026

En Conocimiento en Cápsulas nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información cuando:

  • Te registras: Nombre, correo electrónico, país de residencia
  • Realizas una compra: Información de facturación y pago
  • Usas la plataforma: Progreso en cursos, preferencias
  • Nos contactas: Mensajes y comunicaciones

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

  • Proporcionar acceso a los cursos adquiridos
  • Procesar pagos y emitir facturas
  • Enviar actualizaciones sobre tus cursos
  • Mejorar nuestra plataforma y contenidos
  • Responder a tus consultas y solicitudes
  • Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)

3. Compartición de Datos

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:

  • Procesadores de pago: Para completar transacciones de forma segura
  • Servicios de email: Para enviarte comunicaciones
  • Servicios de análisis: Para mejorar la experiencia de usuario

Todos nuestros proveedores están obligados a proteger tu información de acuerdo con estándares de seguridad apropiados.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

  • Mantener tu sesión iniciada
  • Recordar tus preferencias
  • Analizar el uso de la plataforma
  • Mejorar nuestros servicios

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal, incluyendo:

  • Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Almacenamiento seguro de contraseñas
  • Acceso restringido a datos personales
  • Monitoreo regular de seguridad

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal
  • Rectificar datos inexactos
  • Eliminar tu cuenta y datos asociados
  • Oponerte al procesamiento para marketing
  • Exportar tus datos en formato portable

Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro equipo de soporte.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Podemos retener cierta información por períodos adicionales cuando sea requerido por obligaciones legales o fiscales.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

¿Preguntas sobre privacidad?

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o el manejo de tus datos, no dudes en contactarnos.

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